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三通球阀,客户要的就是质量
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作者:创源精铸阀门 发布日期:2015-08-27

客户就是上帝!这年头做点生意越来越难,有客户下订单了感觉就像雪中送碳!然而客户对三通球阀的质量要求也是越来越高,似乎市场上普通的三通球阀已远远不能满意客户的需求。有的客户甚至不在乎产品的价格,更看重质量,这样的客户是我们所追求的。

嘟嘟嘟、、、电话响了,来自辽宁大连的林先生打来电话询问了创源阀门的T型三通球阀,口径DN25数量100台,客户说要配装气动执行器用,压力4Mpa, 管道介质是走水的质量一定要好。于是创源给客户推荐了高平台三通球阀,用这种带ISO5211平台的球阀就可以直接安装,无需装支架和连接轴,球阀力矩又轻,即省钱又方便。报完价格和交货期,林先生同意了,但要先买两台样品确定一下,这也是林先生第一次与创源的合作,订单很顺利的谈了下来,当天创源立即发出两台三通球阀。

   三天后,林先生说样品收到,并且说这款球阀还是轻了点不放心使用,有没有更重些的。。。创源听完也是醉了,这个球阀结构合理,密封性能都是经过严格测试,又耐用,用到现在客户反馈一直不错的,一个产品的质量也不能光看外表,内在细节更为重要,再怎样解释都不理解。林先生说以前就购买过这样的阀门,用过一段时间就漏水,客户投诉多了,因此也失去了订单,现在生意不好做,再做不好就没机会了。听完后我也无语了,所谓一朝被蛇咬,十年怕井绳的啊!

再次创源建议客户用低平台三通球阀,这款外形结构要比高平台球阀的大点,阀体重一些,但配气动执行器要装上支架和连接套,这样您的采购成本就会高了。提供了两个球阀比对照片后,林先生说:价格没关系只要产品质量好,今天就发顺丰给我吧。

 虽然之前发球阀的质量让客户满意,但是客户要的低平台三通球 阀,只能让客户把之前发的高平台球阀退过来,再发低平台球阀过去,第二次发货也没理由让客户付运费了,为了做生意这样的事情也是时常有,阀门的型号众多,林林种种,只要客户满意就是我们的追求,就算退回来的高平台球阀会影响二次销售,我们也要说到做到,满意于客户,没办法,谁叫客户是上帝!

来源:创源精铸阀门

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